# Sohbete etiket eklemek

> Etiketler sohbetleri konuya göre gruplar; listede süzmek ve raporda dağılımı görmek için kullanılır.

Kaynak sayfa: https://smartoperator.com.tr/belgeler/temsilci/sohbete-etiket-eklemek.html
Sitenin tamamı: https://smartoperator.com.tr/llms.txt

---

Belgelerde ara

/

Belge menüsü

Belgeler ana sayfası

### Başlarken

- Panele giriş yapmak

- Sitenizi eklemek ve betik etiketini almak

- Kurmadan sitede denemek

- Etiketi sitenize eklemek

- Gizli modda denemek

### Yönetici

- Bilgi bankasına madde eklemek

- Dosya deposu

- Kataloğu CSV ya da XML ile aktarmak

- Karşılama mesajı ve hızlı seçenekler

- Kimlik, üslup ve varsayılan görünüm

- Çalışma saatleri ve bildirim e-postası

- Saklama süresi ve ödeme sayfası desenleri

- Token limitleri

- Temsilcileri siteye atamak

- Hazır cevap eklemek

- Sektör şablonu uygulamak

- Raporu okumak

- Konuşmaları dışa aktarmak

- Cevaplanamayan sorular

- Davet balonu ve iki karşılama (A/B)

- SmartSales mağazasıyla çalışmak

### Temsilci

- Konuşma listesini kullanmak

- Konuşmayı devralmak ve asistana geri vermek

- Sohbeti başka temsilciye atamak

- Cevap taslağı kullanmak

- Hazır cevap kullanmak

- İç not bırakmak

- Sohbete etiket eklemek

- Geri dönüş taleplerini işlemek

- Müsait ve meşgul durumu

- Kurumlar arasında geçmek

- Ziyaretçiyi engellemek

- Yapay zekâ izini okumak

- Ziyaretçinin sayfasında eylem çalıştırmak

- Ziyaretçinin diliyle yazışmak

- Devir özeti ve araç rozeti

### Geliştirici

- Site eylemi tanımlamak

- Ödeme sayfasını kodla işaretlemek

- Gizli alanları işaretlemek

- Etiket öznitelikleri

- Belgeler

- Temsilci

- Sohbete etiket eklemek

# Sohbete etiket eklemek

Etiketler sohbetleri konuya göre gruplar; listede süzmek ve raporda dağılımı görmek için kullanılır.

- Firma yöneticisi ve temsilciler

## Sohbete etiket eklemek nasıl yapılır?

Etiketler sohbetleri konuya göre gruplar; listede süzmek ve raporda dağılımı görmek için kullanılır. Kimler yapabilir: Firma yöneticisi ve temsilciler. Bir etiket en fazla 40 karakterdir; bir sohbete en fazla 10 etiket eklenir. Konuşmayı açın; sağ panelde Kullanıcı sekmesinin en üstündeki Etiketler alanını bulun.

## Adımlar

Konuşmayı açın; sağ panelde Kullanıcı sekmesinin en üstündeki Etiketler alanını bulun 1.

Etiketi yazıp Enter'a basın. Daha önce kullanılan etiketler öneri olarak çıkar.

Listede etiket çipine tıklayarak ya da aramaya #etiket yazarak o etiketteki sohbetleri süzün.

- 1 Etiket ekleme

Sınırlar Bir etiket en fazla 40 karakterdir; bir sohbete en fazla 10 etiket eklenir.

## İlgili sayfalar

- Konuşma listesini kullanmak

← Önceki İç not bırakmak Sonraki → Geri dönüş taleplerini işlemek

Bu sayfada
- Sohbete etiket eklemek nasıl yapılır?

- Adımlar

- İlgili sayfalar