# Çalışma saatleri ve bildirim e-postası

> Çalışma saatleri mesai dışındaki ziyaretçiye söylenir; bildirim e-postası müsait temsilci yokken gelen devir ve geri dönüş taleplerini size iletir.

Kaynak sayfa: https://smartoperator.com.tr/belgeler/yonetici/calisma-saatleri-ve-bildirim.html
Sitenin tamamı: https://smartoperator.com.tr/llms.txt

---

Belgelerde ara

/

Belge menüsü

Belgeler ana sayfası

### Başlarken

- Panele giriş yapmak

- Sitenizi eklemek ve betik etiketini almak

- Kurmadan sitede denemek

- Etiketi sitenize eklemek

- Gizli modda denemek

### Yönetici

- Bilgi bankasına madde eklemek

- Dosya deposu

- Kataloğu CSV ya da XML ile aktarmak

- Karşılama mesajı ve hızlı seçenekler

- Kimlik, üslup ve varsayılan görünüm

- Çalışma saatleri ve bildirim e-postası

- Saklama süresi ve ödeme sayfası desenleri

- Token limitleri

- Temsilcileri siteye atamak

- Hazır cevap eklemek

- Sektör şablonu uygulamak

- Raporu okumak

- Konuşmaları dışa aktarmak

- Cevaplanamayan sorular

- Davet balonu ve iki karşılama (A/B)

- SmartSales mağazasıyla çalışmak

### Temsilci

- Konuşma listesini kullanmak

- Konuşmayı devralmak ve asistana geri vermek

- Sohbeti başka temsilciye atamak

- Cevap taslağı kullanmak

- Hazır cevap kullanmak

- İç not bırakmak

- Sohbete etiket eklemek

- Geri dönüş taleplerini işlemek

- Müsait ve meşgul durumu

- Kurumlar arasında geçmek

- Ziyaretçiyi engellemek

- Yapay zekâ izini okumak

- Ziyaretçinin sayfasında eylem çalıştırmak

- Ziyaretçinin diliyle yazışmak

- Devir özeti ve araç rozeti

### Geliştirici

- Site eylemi tanımlamak

- Ödeme sayfasını kodla işaretlemek

- Gizli alanları işaretlemek

- Etiket öznitelikleri

- Belgeler

- Yönetici

- Çalışma saatleri ve bildirim e-postası

# Çalışma saatleri ve bildirim e-postası

Çalışma saatleri mesai dışındaki ziyaretçiye söylenir; bildirim e-postası müsait temsilci yokken gelen devir ve geri dönüş taleplerini size iletir.

- Firma yöneticisi

## Çalışma saatleri ve bildirim e-postası nedir?

Çalışma saatleri mesai dışındaki ziyaretçiye söylenir; bildirim e-postası müsait temsilci yokken gelen devir ve geri dönüş taleplerini size iletir. Kimler yapabilir: Firma yöneticisi. Bildirim e-postası için bir kişinin değil ekibin ortak adresini kullanın. Yönetim → Ayarlar'da Gizlilik ve saatler bölümünü açın.

## Adımlar

Yönetim → Ayarlar 'da Gizlilik ve saatler bölümünü açın.

Bildirim e-postası alanına talepleri alacak adresi yazın 1.

Çalışma saatleri tanımla 'yı işaretleyin; çalışılan günleri ve başlangıç-bitiş saatlerini seçin 2.

İsterseniz Devir taleplerini otomatik ata 'yı işaretleyin 3. Kaydet 'e tıklayın.

- 1 Talep bildirimleri

- 2 Gün ve saatler

- 3 En az yüklüye atama

Ekip adresi kullanın Bildirim e-postası için bir kişinin değil ekibin ortak adresini kullanın. E-postalar Smart360'ın bildirim adresinden gönderilir.

## Telefon numarası

Panel › Ayarlar › Gizlilik ve çalışma saatleri bölümüne telefon numaranızı yazın; boş bırakırsanız özellik kapalı kalır. Mesai saatleri dışında asistan numaranızla birlikte çalışma saatlerinizi de gösterir ve ziyaretçiye iletişim formu sunar.

## İlgili sayfalar

- Geri dönüş taleplerini işlemek

- Saklama süresi ve ödeme sayfası desenleri

← Önceki Kimlik, üslup ve varsayılan görünüm Sonraki → Saklama süresi ve ödeme sayfası desenleri

Bu sayfada
- Çalışma saatleri ve bildirim e-postası nedir?

- Adımlar

- Telefon numarası

- İlgili sayfalar