# Hazır cevap eklemek

> Sık yazılan cevaplar kısayolla kaydedilir; temsilciler mesaj kutusunda / yazarak bunları ekler.

Kaynak sayfa: https://smartoperator.com.tr/belgeler/yonetici/hazir-cevap-eklemek.html
Sitenin tamamı: https://smartoperator.com.tr/llms.txt

---

Belgelerde ara

/

Belge menüsü

Belgeler ana sayfası

### Başlarken

- Panele giriş yapmak

- Sitenizi eklemek ve betik etiketini almak

- Kurmadan sitede denemek

- Etiketi sitenize eklemek

- Gizli modda denemek

### Yönetici

- Bilgi bankasına madde eklemek

- Dosya deposu

- Kataloğu CSV ya da XML ile aktarmak

- Karşılama mesajı ve hızlı seçenekler

- Kimlik, üslup ve varsayılan görünüm

- Çalışma saatleri ve bildirim e-postası

- Saklama süresi ve ödeme sayfası desenleri

- Token limitleri

- Temsilcileri siteye atamak

- Hazır cevap eklemek

- Sektör şablonu uygulamak

- Raporu okumak

- Konuşmaları dışa aktarmak

- Cevaplanamayan sorular

- Davet balonu ve iki karşılama (A/B)

- SmartSales mağazasıyla çalışmak

### Temsilci

- Konuşma listesini kullanmak

- Konuşmayı devralmak ve asistana geri vermek

- Sohbeti başka temsilciye atamak

- Cevap taslağı kullanmak

- Hazır cevap kullanmak

- İç not bırakmak

- Sohbete etiket eklemek

- Geri dönüş taleplerini işlemek

- Müsait ve meşgul durumu

- Kurumlar arasında geçmek

- Ziyaretçiyi engellemek

- Yapay zekâ izini okumak

- Ziyaretçinin sayfasında eylem çalıştırmak

- Ziyaretçinin diliyle yazışmak

- Devir özeti ve araç rozeti

### Geliştirici

- Site eylemi tanımlamak

- Ödeme sayfasını kodla işaretlemek

- Gizli alanları işaretlemek

- Etiket öznitelikleri

- Belgeler

- Yönetici

- Hazır cevap eklemek

# Hazır cevap eklemek

Sık yazılan cevaplar kısayolla kaydedilir; temsilciler mesaj kutusunda / yazarak bunları ekler.

- Firma yöneticisi

## Hazır cevap eklemek nasıl yapılır?

Sık yazılan cevaplar kısayolla kaydedilir; temsilciler mesaj kutusunda / yazarak bunları ekler. Kimler yapabilir: Firma yöneticisi. {ziyaretci} yalnız ziyaretçinin gerçek adı biliniyorsa doldurulur; bilinmiyorsa cümle adsız kalır. Yönetim → Ayarlar'da Hazır cevaplar bölümünü açın. Kısayol (örneğin kargo), Başlık ve Metin alanlarını doldurun.

## Adımlar

Yönetim → Ayarlar 'da Hazır cevaplar bölümünü açın.

Kısayol (örneğin kargo ), Başlık ve Metin alanlarını doldurun 1.

Metinde ziyaretçinin adı için {ziyaretci}, temsilcinin adı için {temsilci} yazabilirsiniz. Kaydet 'e tıklayın.

- 1 Kısa ad

Ad bilinmiyorsa {ziyaretci} yalnız ziyaretçinin gerçek adı biliniyorsa doldurulur; bilinmiyorsa cümle adsız kalır.

## İlgili sayfalar

- Hazır cevap kullanmak

← Önceki Temsilcileri siteye atamak Sonraki → Sektör şablonu uygulamak

Bu sayfada
- Hazır cevap eklemek nasıl yapılır?

- Adımlar

- İlgili sayfalar