E-ticaret sitesine yapay zekâ satış asistanı kurulumu: 2 satır kod
Yapay zekâ satış asistanını e-ticaret sitenize eklemek iki satırlık bir etiketle başlar. Etiketten canlıya kadar bütün adımları anlatıyoruz.
Bir e-ticaret sitesinde satışın önündeki en büyük engel cevapsız kalan sorudur: "Bu parça aracıma uyar mı?", "Kargo ne zaman gelir?", "Bunun büyük bedeni var mı?". Yapay zekâ satış asistanı bu soruları sitenin içinde, ürün kataloğunuza dayanarak cevaplar. Kurulumun teknik kısmı kısadır; asıl iş asistanın ne bileceğini hazırlamaktır.
Yapay zekâ satış asistanı e-ticaret sitesine nasıl kurulur?
Panelde sitenizi ve alan adlarınızı eklersiniz, size verilen iki satırlık etiketi sitenizin ortak şablonuna bir kez yapıştırırsınız. Ardından kataloğunuzu CSV ya da XML ile aktarır, kargo ve iade kurallarınızı bilgi bankasına girer, sepete ekleme gibi eylemleri tanımlarsınız. Gizli modda müşteriler görmeden dener, hazır olunca gizli modu kaldırırsınız.
Satış asistanı site hızını etkiler mi?
Betik async yüklenir ve sayfanın açılmasını beklemez. Sayfa açılırken yalnız küçük bir balon çizilir; sohbet penceresinin kendisi ziyaretçi balona yöneldiğinde ya da tıkladığında yüklenir. Konuşma sunucuda tutulduğu için ziyaretçi sayfa değiştirdiğinde pencere aynı konuşmayla yeniden açılır ve ilk açılış hızı korunur.
Kurulumdan önce: hazırlık listesi
- Ürün listenizin CSV ya da XML çıktısı (ürün kodu, ad, fiyat, stok, sayfa adresi, görsel).
- Sık sorulan sorular ve politikalar: kargo, iade, garanti, kampanya.
- Asistanın yapacağı işler: sepete ekleme, sayfaya götürme.
- Ödeme ve sepet onayı sayfalarınızın adresleri.
- Çalışma saatleri ve bildirim e-posta adresi.
Adım adım kurulum
- Siteyi ekleyin: Panelde Yönetim → Siteler ekranında site adını ve alan adlarınızı yazın. Etiket yalnız bu alan adlarında çalışır.
- Etiketi yapıştırın: Size verilen iki satırlık etiketi sitenizin ortak şablonuna, genellikle sayfa sonuna bir kez ekleyin.
- Kataloğu aktarın: Katalog ekranında CSV ya da XML dosyanızı yükleyin; alanlar kendiliğinden eşlenir.
- Bilgi bankasını doldurun: Kargo, iade ve kampanya kurallarınızı soru-cevap ya da politika maddesi olarak girin.
- Eylemleri tanımlayın: Sepete ekleme gibi işleri sayfanızda tanımlayın.
- Gizli modda deneyin: Etikete gizli mod ekleyin; balonu yalnız deneme adresini açan siz görürsünüz. Hazır olunca gizli modu kaldırın.
<script>…</script>
<script src="https://smartoperator.com.tr/operator.js"
data-site="SITE_ANAHTARI" async></script>İlk satır, sayfanız eylemleri etiket yüklenmeden önce tanımlayabilsin diye küçük bir kuyruk kurar; ikinci satır betiği yükler.
Site hızı etkilenir mi?
Betik async yüklenir ve sayfanın açılmasını beklemez. Sayfa açılırken yalnız küçük bir balon çizilir; sohbet penceresinin kendisi ziyaretçi balona yöneldiğinde ya da tıkladığında yüklenir. Konuşma sunucuda tutulduğu için ziyaretçi sayfa değiştirdiğinde pencere aynı konuşmayla açılır.
Pencere görünümü
Pencere sağ alt, sol alt, yan panel ya da tam ekran açılabilir; varsayılanı siz seçersiniz. Telefonda pencere her zaman tam ekran açılır. Temsilcinin adı, üslubu, karşılama cümlesi ve hızlı seçenekleri Ayarlar ekranından belirlenir.
Büyük katalog, mağaza veritabanı
Katalog yapay zekâya toptan verilmez; her soruda kataloğunuzda arama yapılır ve yalnız ilgili birkaç ürün kullanılır. Fiyat ve stok her an değişiyorsa kataloğu dosyayla aktarmak yerine mağaza veritabanınıza yalnız okuma yetkili bir bağlantı kurulabilir; bu bağlantıyı kurulum ekibimiz sizinle birlikte yapar. MySQL/MariaDB, PostgreSQL ve SQL Server desteklenir.
SmartOperator bunu nasıl çözer
- İki satırlık etiket: Ortak şablona bir kez eklenir, kayıtlı alan adlarında çalışır.
- Katalog aktarımı: CSV/XML beslemesi ya da mağaza veritabanına yalnız okuma bağlantısı.
- Gizli deneme: Canlı sitede, müşteriler görmeden deneme.
- Site hızını korur: Betik async; pencere balona yönelince yüklenir.
