Ürün kataloğu ve mağaza veritabanı
Temsilcinin ürünlerinizi bilmesinin iki yolu var: katalog beslemesi ya da mağaza veritabanınıza yalnız okuma bağlantısı. İkisinde de katalog yapay zekâya toptan verilmez; her soruda yalnız ilgili birkaç ürün aranır.
CSV ya da XML beslemesi
Ürün listeniz CSV ya da XML dosyası olarak aktarılır. Biçim dosyanın içeriğinden anlaşılır; Google Merchant biçimindeki XML beslemeleri ve genel ürün listeleri tanınır. Ürün adı, kodu, fiyatı, stoğu, görseli ve sayfa adresi gibi alanlar kendiliğinden eşlenir; eşleme sonucunu ve kullanılmayan sütunları aktarım ekranında görürsünüz.
Sonraki aktarımlarda yalnız değişen ürünler güncellenir. “Tam besleme” seçildiğinde bu aktarımda gelmeyen ürünler pasife alınır; tekrar geldiklerinde kendiliğinden geri açılır. Fiyat Türk lirası, dolar ya da avro yazımıyla okunur.
Mağaza veritabanınıza yalnız okuma bağlantısı
E-ticaret sitelerinde en güncel bilgi sitenin kendi veritabanındadır: fiyat, stok, uyumluluk tablosu, muadil kodlar. SmartOperator bu veritabanına doğrudan bağlanabilir. MySQL, MariaDB, PostgreSQL ve Microsoft SQL Server desteklenir.
Sizin yapmanız gereken tek şey yalnız okuma (SELECT) yetkili bir veritabanı kullanıcısı açmaktır. Bağlantıyı, temsilcinin göreceği tablo ve sütunları ve bunların açıklamalarını kurulum ekibimiz sizinle birlikte tanımlar; parola, maliyet ve kişisel veri içeren sütunlar varsayılan olarak kapalı gelir.
Veritabanınız beş katmanla korunur
- Yetki denetimi: bağlantı etkinleştirilmeden önce kullanıcının yetkileri okunur; okuma dışında bir yetki varsa bağlantı açılmaz.
- Sorgu denetimi: temsilcinin yazdığı her sorgu çalışmadan önce denetlenir. Tek bir okuma sorgusuna, izin verilen tablo ve sütunlara ve sınırlı satır sayısına izin verilir.
- Salt okunur oturum: bağlantı veritabanı düzeyinde de salt okunur açılır.
- Süre ve yük sınırı: her sorgu birkaç saniyelik süre sınırıyla çalışır; aynı anda en fazla iki bağlantı açılır.
- Şifreli saklama: veritabanı parolası şifreli saklanır ve panele hiçbir zaman geri gösterilmez.
Veritabanınızın güvenlik duvarında yalnız SmartOperator'ın sabit çıkış adresine izin vermeniz yeterlidir; adresi kurulum ekibimiz size bildirir.
Fiyatlı ürün kartları
Temsilci uygun ürünleri bulduğunda cevabın altında ürün kartları çıkar: ürün adı, fiyatı, görseli ve ürün sayfasına bağlantı. Kartlardaki fiyat, görsel ve bağlantı yapay zekânın yazdığı değil, doğrudan sizin kataloğunuzdan ya da veritabanınızdan gelen değerdir.
Ziyaretçi bir karta tıkladığında ürün sayfası açılır ve konuşma orada sürer.
Yüz binlerce ürün, aynı hız
Katalog büyüklüğü cevap maliyetini değiştirmez. Temsilci önce ne aradığını netleştirir (yedek parçada araç, giyimde beden ve renk), sonra yalnız ilgili birkaç ürünü arar. Parça ya da OEM numarası yazıldığında birebir eşleşme aranır; belirsiz sorularda metin araması kullanılır.
Kataloğunuzun nasıl aktarılacağını birlikte belirleyelim
Beslemeniz mi var, veritabanı bağlantısı mı daha uygun? Altyapınızı yazın; size uygun yolu kurulum ekibimiz önersin.