İçeriğe geç
0850 346 41 09[email protected]
Teklif iste Panele giriş
Kurulum

İki satır kod, sitenizde temsilci

Etiketi panelden alın, sitenizin ortak şablonuna ekleyin; balon bütün sayfalarda belirir.

Teklif isteÖzellikleri inceleyin
  • Altyapıdan bağımsız
  • Sayfa açılışını bekletmez
  • Önce gizli modda deneyin
Örnek mağaza sitesinde sağ altta açılan sohbet penceresi, karşılama ve hızlı seçenekler
Adım adım

Kurulum dört adımda

Kurulum panele girmek, sitenizi eklemek, etiketi kopyalamak ve gizli modda denemekten oluşur.

  1. Panele girin

    Smart360 kimliğinizle panele girin ve Yönetim → Siteler ekranını açın.

  2. Sitenizi ekleyin

    Site adını ve alan adlarınızı yazın. Etiket yalnız bu alan adlarında çalışır.

  3. Etiketi kopyalayın

    Size özel iki satırlık etiketi kopyalayıp sitenizin ortak şablonuna yapıştırın.

  4. Gizli modda deneyin

    Etikete gizli mod ekleyin; balonu yalnız deneme adresini açan siz görürsünüz.

Etiketi kurmadan deneyin

Etiketi kurmadan önce asistanı bir yer imiyle kendi sitenizde, yalnız sizin göreceğiniz şekilde deneyin.

Sitede dene

Siteler → site → Sitede dene: düğmeyi yer imleri çubuğuna sürükleyin, sitenizi açıp yer imine tıklayın.

Müşterinizle paylaşın

Müşterinize tek bir bağlantı gönderin; panel girişi olmadan asistanınızla sohbet etsin, siz konuşmaları panelden izleyin.

Etiket

Ortak şablona bir kez eklenir

Site anahtarı yalnız kayıtlı alan adlarınızda çalışır. Her site kendi anahtarını alır.

<script>!function(w,o){o=w.SmartOperator;if(!o||{}.toString.call(o)!="[object Object]")o=w.SmartOperator={};o.q=o.q||[];"eylemTanimla baglamSaglayici odemeSayfasi ac kapat musteriBaglami".split(" ").forEach(function(a){o[a]=o[a]||function(){o.q.push([a,arguments])}})}(window)</script>
<script src="https://smartoperator.com.tr/operator.js" data-site="SITE_ANAHTARI" async></script>
Siteler ekranı: site, alan adları ve sayfaya eklenecek etiket
Görünüm

Dört pencere görünümü

Sağ alt, sol alt, yan panel ya da tam ekran; varsayılanı siz seçersiniz, ziyaretçi pencereden değiştirebilir.

  • Telefonda pencere tam ekran açılır
  • Görünüm sayfa değişince korunur
  • Varsayılan görünüm site ayarı
Süreklilik

Sayfa değişse de konuşma sürer

Konuşma sunucuda tutulur; ziyaretçi başka sayfaya geçtiğinde pencere aynı konuşmayla açılır.

  • Betik async yüklenir
  • Pencere balona yönelince yüklenir
  • Karşılama ve hızlı seçenekler
Telefonda tam ekran sohbet penceresi
Kimlik

Adı, üslubu ve ilk cümlesi sizin

Temsilcinin adı, konuşma üslubu, karşılama cümlesi ve hızlı seçenekleri Ayarlar ekranından belirlenir.

  • Karşılama ve hızlı seçenekler
  • Çalışma saatleri
  • Aydınlatma metni bağlantısı
Karşılama mesajı ve hızlı seçenekler ayarı

Kurulum hakkında sorular

Etiketi sitemin neresine eklerim?

Etiket sitenizin bütün sayfalarda kullanılan ortak şablonuna, genellikle sayfa sonuna bir kez eklenir. Sitenin hangi altyapıyla yapıldığı önemli değildir; sayfaya betik etiketi eklenebiliyorsa SmartOperator çalışır.

Etiket sitemin açılışını yavaşlatır mı?

Betik async yüklenir ve sayfanın açılmasını beklemez. Sayfa açılırken yalnız küçük bir balon çizilir; sohbet penceresi ziyaretçi balona yöneldiğinde ya da tıkladığında yüklenir.

Etiketimi başka biri kendi sitesinde kullanabilir mi?

Hayır. Site anahtarı yalnız panelde kayıtlı alan adlarınızda çalışır. Birden çok siteniz varsa her site kendi anahtarını ve kendi bilgi bankası, kataloğu ve konuşmalarını alır.

Müşterilerim görmeden deneyebilir miyim?

Evet. Etikete gizli mod eklendiğinde balon ziyaretçilere görünmez; yalnız adresin sonuna deneme parametresini yazan kişi görür. Temsilciyi canlı sitenizde, gerçek sayfalarınızla deneyebilirsiniz.

Telefonda pencere nasıl görünür?

Telefonda sohbet penceresi her zaman tam ekran açılır. Masaüstünde sağ alt, sol alt, yan panel ya da tam ekran görünümlerinden biri varsayılan olur; ziyaretçi pencereden görünümü değiştirebilir.

Belgeler ve rehberler

Kurulumda size eşlik edelim

Etiket, katalog aktarımı ve site eylemleri için ekibimiz sizinle çalışır.

Teklif isteBelgeleri inceleyin