Cevaplanamayan sorular
Asistanın bilmediğini söylediği, aramada sonuç bulamadığı ya da temsilciye devrettiği sorular son 30 günden gruplanarak listelenir.
- Firma yöneticisi
Cevaplanamayan sorular nedir?
Asistanın bilmediğini söylediği, aramada sonuç bulamadığı ya da temsilciye devrettiği sorular son 30 günden gruplanarak listelenir. Kimler yapabilir: Firma yöneticisi. Kapattığınız bir konuda yeni bir cevaplanamayan soru gelirse grup yeniden listelenir; bu, bilginin hâlâ eksik olduğunu gösterir. Sol menüde İçerik → Cevaplanamayanlar'a tıklayın.
Adımlar
Sol menüde İçerik → Cevaplanamayanlar'a tıklayın.
Benzer sorular tek grupta toplanır; grubun üstünde en kısa ifadesi ve kaç kez sorulduğu yazar. Son sohbeti aç ile konuşmaya bakabilirsiniz.
Bilgi bankasına cevap ekle'ye tıklayın; Bilgi ekranı soru doldurulmuş olarak açılır, cevabı yazıp kaydedin.
Grubu kapatmak için Çözüldü ya da Yoksay'a tıklayın.
