Geri dönüş taleplerini işlemek

Çevrimiçi temsilci yokken ziyaretçilerin bıraktığı iletişim bilgileri Geri dönüşler ekranında toplanır.

• Firma yöneticisi ve temsilciler

Adımlar

1. Sol menüde Geri dönüşler'e tıklayın; menüdeki rozet yeni talep sayısıdır.

2. Üstten süzgeci seçin: Yeni, Arandı, Tamamlandı ya da Tümü 1.

3. Telefon ya da e-postaya tıklayarak ziyaretçiye ulaşın; sohbeti görmek için Sohbeti aç'a tıklayın 2.

4. Not alanına sonucu yazın ve talebi Arandı ya da Tamamlandı olarak işaretleyin 3.

1. 1Durum süzgeci
2. 2Konuşmayı açar
3. 3Durumu işaretle

İlgili sayfalar

• Çalışma saatleri ve bildirim e-postası